Jak obliczyć ROI: wzór i przykład
zysk brutto ze sprzedaży = przychód netto x marża
ROI = (zysk brutto ze sprzedaży - koszt marketingu) / koszt marketingu x 100%
ROAS = przychód netto / koszt marketingu x 100% Przykład. Kampania przyniosła 20 000 zł przychodu netto. Marża wynosi 40%. Kampania razem z obsługą kosztowała 3 000 zł.
| Pozycja | Kwota |
|---|---|
| Przychód netto | 20 000 zł |
| Zysk brutto ze sprzedaży (40%) | 8 000 zł |
| Koszt marketingu | 3 000 zł |
| Zysk po kosztach marketingu | 5 000 zł |
- ROI: 5 000 / 3 000 = 166,7%.
- ROAS: 20 000 / 3 000 = 666,7%.
Każda złotówka wydana na tę kampanię wróciła i przyniosła jeszcze 1,67 zł zysku.
ROI a ROAS: wysoki ROAS, ujemny ROI
Weźmy kampanię, która przyniosła 10 000 zł przychodu netto i kosztowała 2 500 zł. ROAS wynosi 400%, więc w panelu reklamowym wygląda dobrze. Firma ma jednak marżę 20%. Zysk brutto ze sprzedaży to 2 000 zł, czyli mniej niż koszt kampanii.
ROI = (2 000 - 2 500) / 2 500 = -20%. Na każdej złotówce wydanej na kampanię firma traci 20 gr.
ROAS mówi, ile sprzedaży przyniosła reklama. ROI mówi, czy na tej sprzedaży zarobiłeś. Przy niskiej marży potrzebujesz dużo wyższego ROAS, żeby wyjść na plus. Próg dla swojego sklepu policzysz w kalkulatorze ROAS dla sklepu internetowego.
ROI z SEO: licz w dłuższym okresie
Reklama płatna działa, dopóki płacisz, więc jej ROI da się policzyć miesiąc po miesiącu. SEO działa inaczej. Koszty ponosisz od pierwszego miesiąca, a ruch z bezpłatnych wyników Google przychodzi z opóźnieniem i może utrzymywać się dłużej niż sama praca. ROI liczone po pierwszych miesiącach może więc wyjść ujemne. Nie znaczy to jeszcze, że SEO się nie opłaca, ani że na pewno się opłaci.
Jak liczyć ROI z SEO:
- Zsumuj wszystkie koszty z całego okresu: wynagrodzenie wykonawcy, treści, zmiany na stronie, narzędzia, Twój czas.
- Zsumuj zysk brutto ze sprzedaży z ruchu organicznego w tym samym okresie. Źródło: Google Analytics i system sklepu albo CRM.
- Licz w okresie co najmniej kilku miesięcy, nie z miesiąca na miesiąc.
Czy SEO ma sens w Twojej firmie, powie Ci kwalifikacja SEO. Nie obiecujemy pozycji w Google ani konkretnego ROI. Pomagamy policzyć, ile możesz na SEO wydać i jak sprawdzać, czy się zwraca.
Najczęstsze błędy przy liczeniu ROI
- ROI od przychodu zamiast od zysku. Wzór z przychodem zamiast zysku w liczniku pomija koszt towaru i mocno zawyża wynik.
- Pominięcie kosztów obsługi. Wynagrodzenie agencji, narzędzia i czas zespołu też są kosztem działania. Sam budżet reklamowy zaniża koszt.
- Różne okresy. Koszt z jednego miesiąca i zysk z trzech dają ROI, który nic nie mówi.
- Zsumowanie sprzedaży z kilku paneli. Google Ads i Meta mogą przypisać sobie to samo zamówienie. Porównaj sumę z paneli ze sprzedażą w sklepie.