Polityka cenowa
Nie sterujemy cenami. Pokazujemy zasady.
Odeszliśmy od ręcznego ustalania, „ile policzyć". Cenę kształtuje przejrzysty mechanizm, a ostateczną kwotę zawsze wybierasz Ty.
Twoją cenę i rentowność będziesz widzieć na bieżąco w panelu (już wkrótce).
Cena zmienia się w obie strony — może rosnąć i spadać.
Gdy moce się kończą, o zagrożonych projektach uprzedzamy z wyprzedzeniem.
Robimy najmniej, ile trzeba. Ty płacisz najmniej, ile trzeba.
Nie nabijamy niepotrzebnych godzin i nie narażamy Cię na zbędne koszty. Uczciwa współpraca to gra, w której obie strony są zadowolone — stąd prosta zasada po obu stronach.
My
Robimy możliwie najmniej, ale nie mniej niż tyle, ile potrzeba, żebyś był zadowolony z efektów. Nie dokładamy pracy „dla zasady" — każda dodatkowa godzina podnosi koszt projektu.
Ty
Płacisz możliwie najmniej, ale tyle, byśmy też byli zadowoleni ze współpracy. Punkt, w którym obie strony są zadowolone, nazywamy zdrową rentownością projektu.
Rentowność to relacja ceny do nakładu pracy
To stosunek tego, co płacisz, do nakładu pracy, jakiego wymaga Twój projekt. Obiektywny wskaźnik, nie ocena Ciebie.
Nie pracujemy na godziny i nie płacisz za godziny. Płacisz za usługę. Liczba godzin to tylko nasz wewnętrzny sposób mierzenia, ile zasobów pochłania projekt — wskaźnik dla nas, nie pozycja na Twojej fakturze.
Większy nakład pracy przy tej samej cenie → niższa rentowność
Wyższa cena przy tym samym nakładzie pracy → wyższa rentowność
Rentowność chroni ciągłość Twojego projektu
Nasze moce przerobowe są ograniczone, a ponieważ mamy stały zespół — pozostają względnie stałe (zmieniają się głównie w okresach urlopowych). Gdy chętnych jest więcej niż możemy obsłużyć, ustalamy kolejność po rentowności — projekty mniej rentowne jako pierwsze są zagrożone czasowym wstrzymaniem.
Inwestycja kumuluje się
SEO i marketing budują wartość miesiąc po miesiącu — pozycje, treści, linki.
Wstrzymanie zatrzymuje wzrost
Wcześniej zainwestowane środki nie przepadają, ale projekt przestaje się rozwijać.
Zdrowa rentowność = większa pewność
Wyraźnie zmniejsza ryzyko, że Twój projekt znajdzie się w grupie zagrożonej wstrzymaniem.
Czym jest indeks rentowności
Indeks pokazuje, jak wygląda rentowność Twojego projektu na tle pozostałych, które prowadzimy. Skala 0–100: 0 to projekt o najniższej rentowności, 100 — o najwyższej.
Gdy popyt na nasze moce przekracza ich podaż, nie jesteśmy w stanie prowadzić wszystkich projektów przy stałej, dobrej jakości. Wtedy kierujemy moce tam, gdzie są najwyżej cenione — a rentowność jest obiektywnym kryterium tej kolejności.
Dzięki niemu oszacujesz:
- 1 Czy obecne warunki (cena i pracochłonność) pozwalają na stabilną, obopólnie korzystną współpracę długofalowo — czy warto być gotowym na zmiany ceny lub zakresu, gdy zajdzie potrzeba.
- 2 Czy jest przestrzeń na zmiany w projekcie (pracochłonność i/lub cena) bez nadmiernego ryzyka, że trzeba będzie go wstrzymać.
- 3 Jak bardzo my — Twój wykonawca SEO/ADS — jesteśmy zadowoleni z rentowności, którą zapewniasz projektowi, a tym samym jak odbieramy wartość, którą przypisujesz współpracy.
Kierujemy moce do najważniejszych rynkowo projektów — tylko tak możemy je powiększać i oferować usługi większej grupie Partnerów w coraz lepszych cenach.
Na przykładzie z życia
Rentowność to poziom paliwa w baku
Naszą politykę cenową najłatwiej zobrazować przykładem z życia — autem i paliwem do niego. Twój projekt to samochód w trasie do celu, czyli Twoich pozycji i wyników. Moce przerobowe, które kupujesz wpłatami, to paliwo. Poziom paliwa w baku to aktualna rentowność projektu, a przebieg — praca, którą dla Ciebie wykonujemy.
Kiedy płacisz, tankujesz: pieniądze nie przepadają, tylko podnoszą poziom paliwa w baku. Czego nie zużyjemy w drodze, zostaje — nic z baku nie wycieka, więc paliwo wykorzystasz przez cały czas trwania projektu. Kiedy tankujesz do pełna, nie przepłacasz; budujesz zapas, który kiedyś możesz spożytkować i przez jakiś czas płacić mniej albo wcale.
Kto trzyma pełny bak, jest bezpieczny — przy dłuższej trasie albo nagłym wzroście spalania (większy popyt, mniejsze nasze moce) spokojnie dojedzie. Kto jedzie na rezerwie, ryzykuje, że auto stanie, czyli czasowe wstrzymanie projektu. Poziom paliwa i tempo jego zmian widzisz na wykresie indeksu rentowności — chcesz wiedzieć, czy dojedziesz, patrz właśnie tam i dotankuj, zanim wskaźnik zejdzie do rezerwy.
Wniosek dla Ciebie: ostrzeżenie o niskiej rentowności to nie żądanie dopłaty, tylko sygnał, że w baku robi się pusto. Sam wskaźnik nie jest winny — on jedynie pokazuje. Ile zatankować, decydujesz Ty.
Scenariusze rentowności
Indeks rentowności (skala 0–100) pokazuje, gdzie jest projekt na tle innych. Trend mówi, co go czeka.
Rentowność rośnie
Ryzyko wstrzymania spada. Im wyższa rentowność, tym bezpieczniejszy projekt.
Rentowność spada
Ryzyko wstrzymania rośnie — projekt staje się mniej bezpieczny.
Rentowność bardzo niska
Ryzyko wstrzymania wysokie — projekt pierwszy w kolejce, gdy zabraknie nam mocy.
Stabilna, wysoka rentowność
Najbezpieczniejszy scenariusz. Rentowność utrzymuje się w okolicach średniej (50) i powyżej — ryzyko wstrzymania jest najniższe. Do tego dążymy razem.
To Ty decydujesz, jaki poziom bezpieczeństwa wybierasz. My dajemy Ci do tego pełne dane.
Trzy ceny, które publikujemy
Dla każdego projektu publikujemy w panelu trzy poziomy cen. Aktualizują się na bieżąco — w oparciu o przychody i pracochłonność prowadzonych projektów. Nie obejmują budżetów na usługi trzecie (np. budżet linkowy), które przeznaczamy wyłącznie na Twój projekt. W całej tej przestrzeni współpraca z Tobą jest dla nas korzystniejsza niż jej brak — wybór kwoty należy do Ciebie.
Cena oczekiwana
Optymalny kompromis między Twoim kosztem a naszą pracochłonnością. Liczona ze średnich rentowności zasobowych wszystkich naszych projektów (lub z minimalnej rentowności pokrywającej koszty firmy — co większe), przy pracochłonności Twojego projektu. Zwiększa pewność ciągłości projektu przy wzroście popytu — masz pewność, że nasze funkcjonowanie nie jest zagrożone.
Sugerowana cena minimalna
Liczona wg najmniej rentownych projektów, przy Twojej pracochłonności. Na pograniczu współpracy ciągłej i doraźnej — rozsądny balans między ryzykiem wstrzymania a kosztem. Korzystna, jeśli jesteś gotów na elastyczność warunków. Nie utrzyma firmy, gdyby wybrała ją większość klientów.
Aktualnie możliwa cena minimalna
Najniższa cena, jaką dziś możemy przyjąć — dzięki hojności dotychczasowych klientów. Bardzo wysokie ryzyko okresowego wstrzymania, gdy moce się kurczą. Raczej opcja na test naszych usług bez dużego ryzyka finansowego.
Pełne definicje cen (tak jak w panelu klienta)
Jak działają ceny. Ceny aktualizują się w sposób ciągły, w oparciu o bieżące przychody i pracochłonność realizowanych projektów. Nie uwzględniają dodatkowych kosztów usług trzecich, na które powierzają nam Państwo budżet wydatkowany wyłącznie na Państwa projekt (tzw. kosztów doskonale zmiennych), jeżeli takie występują. Zapewniamy, że współpraca z Państwem w całej przestrzeni wymienionych cen jest dla nas korzystniejsza niż jej brak. Wybór obopólnie korzystnej — w Państwa opinii — kwoty, jaką chcą nas Państwo wynagrodzić, pozostawiamy Państwa decyzji.
Cena oczekiwana. Wyliczana na podstawie średnich rentowności zasobowych dla wszystkich realizowanych projektów oraz minimalnej rentowności pozwalającej na pokrycie kosztów funkcjonowania firmy (w zależności co większe), przy uwzględnieniu pracochłonności Państwa projektu. Z jednej strony zapewnia ciągłość realizacji projektu w sytuacji wzrostu popytu rynkowego na nasze usługi, z drugiej — względną stabilność funkcjonowania i rozwoju naszej firmy. Płacąc tę cenę mają Państwo pewność, że przyszłe funkcjonowanie firmy nie jest zagrożone, a koszty projektu nie są wyższe niż średnie koszty zasobowe ponoszone przez wszystkich klientów proporcjonalnie do pracochłonności każdego z projektów. Jeżeli w Państwa opinii cena ta jest nominalnie za wysoka, a są Państwo zadowoleni z naszych usług, zachęcamy do pomocy w pozyskaniu większej liczby projektów — w efekcie skali pozwoli nam to obniżać koszty jednostkowe, a wraz z nimi nasze jednostkowe potrzeby. Traktujmy ją jako aktualną, średnią cenę zapewniającą względnie stabilną współpracę w dłuższym terminie, przy obecnej pracochłonności projektu.
Sugerowana cena minimalna. Wyliczana w oparciu o rentowności zasobowe najmniej rentownych spośród wszystkich realizowanych projektów, przy uwzględnieniu pracochłonności Państwa projektu. To cena na pograniczu współpracy ciągłej i doraźnej, zapewniająca rozsądny balans między ryzykiem wstrzymania projektu w okresach kurczących się wolnych mocy a kosztem współpracy. Jeżeli są Państwo gotowi na elastyczność warunków, może być bardzo korzystna. Trzeba jednak mieć na względzie, że nie gwarantuje utrzymania firmy, gdyby wybrała ją odpowiednio duża grupa klientów — i bardzo dobrze, bo taki scenariusz oznaczałby, że większość klientów nie jest zadowolona z naszych usług lub oferta im nie odpowiada, a dalsze funkcjonowanie firmy byłoby marnotrawstwem zasobów rynkowych.
Aktualnie możliwa do zaakceptowania cena minimalna. Najniższa cena, jaką faktycznie na chwilę obecną jesteśmy w stanie zaakceptować — dzięki dotychczasowej hojności naszych klientów. Wynika z bieżącej sytuacji popytowo-podażowej firmy. Wybierając cenę w tym obszarze trzeba się liczyć z bardzo wysokim ryzykiem okresowego wstrzymywania projektu, gdy wolne moce będą się kurczyć, oraz z tym, że tym bardziej nie pozwoli utrzymać firmy, gdyby wybrała ją liczna grupa klientów. W okresach wzmożonego popytu lub obniżonej podaży mocy cena ta osiąga poziom sugerowanej ceny minimalnej. To raczej opcja dla osób chcących przetestować nasze usługi i wyrobić sobie opinię o ich jakości bez zbyt wysokiego ryzyka finansowego.
Niższa czy wyższa cena — to wybór profilu, nie sprytu
To, czy wybierzesz cenę niższą czy wyższą, nie czyni nikogo ani frajerem, ani cwaniakiem. To wybór między dwoma profilami współpracy:
Stabilność
Cena oczekiwana lub wyżej. Płacisz za spokój — większa pewność, że projekt nie trafi do kolejki wstrzymań, i zapas na trudniejsze miesiące.
Elastyczność
Bliżej ceny minimalnej. Niższy koszt, ale większa zmienność i wyższe ryzyko okresowego wstrzymania.
Tak czy inaczej żadnego projektu nie poprowadzimy poniżej rentowności akceptowalnej na koniec miesiąca. Nikt więc nie zyskuje kosztem drugiej strony — wybierasz tylko, czy wolisz spokój, czy elastyczność.
Cena reguluje obciążenie, nie jakość
Niezależnie od wybranej ceny dostajesz tę samą pracę. Cena nie kupuje „więcej godzin" ani „szybszych efektów" — tempo i zakres wynikają z potrzeb projektu.
Klient płacący mniej i klient płacący więcej dostają tę samą liczbę godzin, ten sam zespół i tę samą jakość.
Różnica jest po naszej stronie: ta sama praca przy wyższej cenie to wyższa rentowność, przy niższej — niższa.
Nie ma „klienta drugiej kategorii". Jest tylko projekt o niższej lub wyższej rentowności w naszym wewnętrznym rankingu.
Cena reguluje więc pozycję projektu w kolejce, a nie poziom obsługi. Wyższa rentowność po prostu lepiej chroni projekt przed wstrzymaniem.
Mechanizm jest sprawiedliwy w obie strony. Sztuczne zaniżanie ceny nie daje przewagi — obniża po prostu rentowność własnego projektu i stawia go pierwszy w kolejce do wstrzymania. Nie ma tu kogo przechytrzyć; uczciwa cena jest najzwyczajniej w Twoim własnym interesie.
Trzy czynniki kształtują cenę
Pracochłonność projektu
Na starcie szacujemy, ile pracy wymaga projekt. To zawsze szacunek — dostosowujemy się elastycznie i robimy to, co realnie przełoży się na efekty. Pełny raport prac masz w panelu.
Popyt na nasze usługi
Im skuteczniej pomagamy, tym więcej firm chce z nami pracować. Przy stałym zespole w okresach większego zainteresowania każda godzina pracy jest cenniejsza.
Dostępne moce przerobowe
Moce zmieniają się głównie w okresach urlopowych lub wyjątkowych. Wtedy część najmniej rentownych projektów może wymagać czasowego wstrzymania, by utrzymać jakość pozostałych.
Co dzieje się, gdy moce się kończą
Najpierw informujemy, dajemy czas i dane. Wstrzymanie to ostateczność, nie pierwszy ruch.
Ostrzeżenie o niskiej rentowności
Jeśli rentowność spada na tyle, że dalsza realizacja może być zagrożona, dostajesz wiadomość z wyprzedzeniem. To informacja, nie decyzja — oznacza ryzyko, nie pewność. W środku link do panelu z sugerowaną ceną. To Ty oceniasz, czy współpraca ma dla Ciebie sens, i jeśli chcesz, proponujesz nowe warunki.
Wstrzymanie projektu
Jeśli projekt trzeba wstrzymać, informujemy o tym z końcem miesiąca. Dokańczamy prace zaplanowane do końca bieżącego miesiąca, a wszystkie dotychczasowe efekty zostają Twoje. Projekt możesz wznowić w przyszłości po uzgodnieniu nowych warunków.
Wstrzymanie ≠ koniec. Wszystkie efekty — linki, treści, strony — zostają Twoje i możesz je dalej wykorzystywać.
Czego nigdy nie robimy: nie podnosimy ceny ani nie wystawiamy wyższej faktury bez Twojej zgody. Jedyna decyzja, którą możemy podjąć sami przy braku reakcji, to czasowe wstrzymanie projektu.
My dbamy o Twój projekt. Ty dbasz o jego rentowność.
Nasza rola
Opiekować się Twoim projektem dostępnymi zasobami tak, żebyś był zadowolony z efektów.
Twoja rola
Zadbać o długofalową rentowność projektu, którą w każdej chwili sprawdzisz w panelu.
To prosty, obopólny układ — my dbamy o efekty, Ty o rentowność, która pozwala nam się rozwijać.
Po co dążymy do rentowności — nasza strategia
Rentowność nie jest dla nas celem. Jest paliwem do jednego: obsłużyć więcej firm w coraz lepszych cenach.
Zdrowa rentowność
Buduje rezerwy finansowe, których potrzebujemy do rozwoju.
Rezerwy
Pozwalają skalować zespół — więcej rąk do pracy, większe moce przerobowe.
Większe zasoby
Obsługujemy więcej projektów, a rentowność i ceny wahają się mniej — większa stabilność.
Efekt skali
Niższe koszty jednostkowe, a wraz z nimi niższe ceny dla wszystkich klientów.
Nasza obietnica
Nie maksymalizujemy zysku. Kiedy mamy środki na skalowanie firmy, nie windujemy cen. Im większe nasze zasoby, tym mniejsze wahania rentowności — i w praktyce cen.
Wszystkie dane masz w jednym miejscu
- Aktualna rentowność i wykres indeksu na tle innych projektów. Trend rosnący to mniejsze ryzyko wstrzymania, trend spadający — sygnał, by zadbać o rentowność.
- Trzy ceny dla Twojego projektu: oczekiwana, sugerowana minimalna i aktualnie możliwa minimalna.
- Raport wykonanych prac — co dokładnie zrobiliśmy w Twoim projekcie.
Indeks pokazuje, gdzie jest Twój projekt względem pozostałych. Niski poziom nie jest oceną — to informacja, że warto przyjrzeć się rentowności, zanim moce się zatkają.
Przykładowy indeks rentowności
Skala 0–100 na tle pozostałych projektów. Dane poglądowe.
Najczęstsze pytania
Jak często zmieniają się ceny?
Czy możecie podnieść mi cenę bez mojej zgody?
Co się stanie, jeśli nie zareaguję na ostrzeżenie?
Co dzieje się z efektami po wstrzymaniu projektu?
Mam wysoką rentowność — czy mogę zaproponować niższą cenę?
Czym różni się cena oczekiwana od minimalnej?
Dlaczego nie macie sztywnego cennika?
Jak mogę poprawić rentowność bez podnoszenia ceny?
Czy niższa cena oznacza gorszą obsługę?
Jestem nowym klientem — jak wybiorę cenę?
Czy wiążę się umową na czas określony?
Płacę cenę oczekiwaną — czy nie przepłacam?
Wolę płacić mniej — czy to gorszy wybór?
Masz pytania o cenę swojego projektu?
Wkrótce większość odpowiedzi znajdziesz w panelu, w liczbach. Zanim ruszy, jeśli coś budzi wątpliwości, napisz lub zadzwoń. Wyjaśnimy spokojnie, bez presji.