Jak działają parametry UTM
Link z UTM wygląda tak:
https://twojafirma.pl/oferta/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=promocja-listopad Strona otwiera się normalnie. Google Analytics odczytuje dopiski po znaku zapytania i zapisuje, że ta wizyta przyszła z newslettera, kanałem email, w ramach kampanii promocja-listopad.
Nasz generator wymaga trzech oznaczeń, dwa są opcjonalne:
- utm_source: konkretne miejsce (facebook, newsletter, ulotka).
- utm_medium: rodzaj kanału (social, email, qr).
- utm_campaign: nazwa akcji.
- utm_term: fraza albo grupa odbiorców.
- utm_content: wariant linku w tej samej kampanii.
Gdzie zobaczyć ruch z UTM w Google Analytics 4
W Google Analytics 4 wybierz w lewym menu Raporty, a następnie Pozyskanie i Pozyskiwanie ruchu. Domyślnie tabela grupuje ruch według kanałów. Zmień wymiar na źródło/medium na poziomie sesji (w panelu jego nazwa zaczyna się od słowa Sesja). Zobaczysz tam np. newsletter / email. Nazwy kampanii pokaże wymiar kampanii na poziomie sesji.
Jeśli raportu nie widzisz w menu, mógł zostać ukryty. Osoba z uprawnieniami edytora może go dodać z powrotem.
Ruch z ulotki albo wizytówki znajdziesz po źródle i medium, wpisanych w generatorze, np. ulotka / qr.
Stałe nazwy, czyli konwencja UTM w firmie
UTM działa tylko wtedy, gdy wszyscy w firmie oznaczają linki tak samo. Jeśli raz wpiszesz fb, raz facebook, a raz Facebook, raport pokaże trzy osobne źródła, które trzeba ręcznie sumować.
Zapisz w jednym miejscu, np. w arkuszu, listę dozwolonych nazw:
- Źródła: facebook, instagram, linkedin, newsletter, ulotka, wizytowka.
- Media: social, paid-social, email, qr, partner.
- Kampanie: nazwa akcji i miesiąc, np. promocja-listopad-2026.
Do tego samego arkusza wklejaj każdy utworzony link. Po kilku miesiącach będziesz wiedzieć, która akcja przyniosła ruch, a która tylko zajęła czas.
Kiedy nie dodawać UTM
- Linki wewnętrzne na własnej stronie. Pomoc Google Analytics opisuje UTM jako oznaczenia linków z kampanii i odesłań, czyli takich, które przyprowadzają ruch z zewnątrz. Baner na stronie głównej, który prowadzi do oferty, ich nie potrzebuje. Link z UTM wewnątrz strony może zmienić źródło, które Analytics przypisze wizycie. Klient, który przyszedł z Google i kliknął w baner, w raportach może wtedy pokazać się jako klient z Twojego banera.
- Reklamy Google Ads z automatycznym tagowaniem. Gdy konto Google Ads jest połączone z Google Analytics i ma włączone automatyczne tagowanie, dane o kampaniach trafiają do Analytics bez ręcznych oznaczeń. Według pomocy Google Ads w GA4 domyślnie pierwszeństwo ma automatyczne tagowanie, więc ręczne UTM w tych reklamach nie są potrzebne. Ręczne UTM pomoc Google Ads opisuje jako rozwiązanie dla kont bez połączenia z Analytics.